Workplace é hub de comunicação da Suzano e integra unidades do Brasil e escritórios internacionais
A Suzano é referência global no desenvolvimento de soluções sustentáveis e inovadoras de origem renovável. A empresa brasileira é a maior fabricante de celulose de eucalipto do mundo e uma das maiores produtoras de papéis da América Latina.
Por que o Workplace?
Para alcançar seus diversos públicos (industrial, florestal, administrativo, logístico e escritórios internacionais), democratizar a informação e possibilitar comunicação de mão-dupla, gerando maior troca entre as pessoas e as unidades, a Suzano escolheu o Workplace.
Com unidades de negócio e escritórios com operações no Brasil e no exterior e quase 70% dos colaboradores e das colaboradoras atuando na linha de frente, a Suzano buscava em uma única ferramenta universalizar e democratizar a comunicação da empresa, assegurando que todas as áreas, sem exceção, tivessem acesso às informações.
CELULOSE, PAPEL E SOLUÇÕES SUSTENTÁVEIS
16,000
LATAM
"O Workplace é uma ferramenta que veio para impulsionar a comunicação, conexão e colaboração na empresa, possibilitando a criação de um ambiente de integração (mesmo neste momento de distanciamento social) no qual informações relacionadas a temas estratégicos para a Suzano - como o nosso Propósito e os Compromissos para Renovar a Vida - fluam, sejam compartilhados e façam parte do dia a dia de todos e todas. O acesso amplo e transparente à informação e a construção de diálogo são pilares fundamentais para seguirmos em nossa trajetória de gerar e compartilhar valor com nossos colaboradores e com todos os stakeholders."
Results
Engajamento interno e comunicação efetiva mesmo durante a pandemia
Com a pandemia, a Suzano viu a necessidade de conectar ainda mais seus times. Com implementação remota realizada em apenas 40 dias, o lançamento do Workplace foi um sucesso em todas as métricas. Com seis meses de uso, a plataforma já estava entre os três canais mais utilizados pelas equipes para acompanhar as notícias da empresa.
Comunicação amigável, sem fronteiras e em qualquer idioma
Operando com extensa abrangência geográfica, a funcionalidade de tradução automática de idiomas contribui para a inclusão e colaboração das equipes dos escritórios internacionais.
Vídeos com a diretoria criam proximidade e reforçam vínculos
Com o Workplace, é possível aproximar mais a liderança, e a pauta extrapola os comunicados oficiais de trabalho. Vídeos de bate-papo com a Diretoria conectam líderes e equipes de maneira descontraída, leve e informal.
Comunicação mensurável e abrangente
Os resultados fornecidos instantaneamente pelo Workplace permitem à empresa atuar de maneira estratégica e ágil, com o objetivo de ampliar cada vez mais o alcance de suas ações. O acesso às métricas de interação, engajamento da audiência e feedbacks em tempo real torna a Suzano cada vez mais próxima e integrada ao dia a dia dos colaboradores e colaboradoras.
